O atendimento é o procedimento no qual é feita a confirmação da identidade do titular do Certificado Digital. Trata-se de uma etapa essencial; afinal de contas, esta é a única tecnologia existente capaz de conferir total autenticidade aos processos realizados no meio eletrônico.
Quando essa fase é realizada por meio da videoconferência, o Agente de Registro (profissional responsável pelo processo) faz esta checagem via plataforma de conversa por vídeo, totalmente on-line, depois de ter recebido a documentação necessária por e-mail.
Entrar em contato:
Telefone: (31) 3658-4002
Whats: (31) 9 9396-0030
Celular:(31) 9 9396-0030
Email: atendimento@primecert.com.br
É preciso ter solicitado e efetuado o pagamento do Certificado Digital e agendado o atendimento. Depois, os documentos necessários devem ser enviados, antecipadamente, para quem prestará o seu atendimento.
O atendimento pode levar de 5 a 15 minutos.
É neste momento em que é confirmada a sua identidade. O Agente de Registro, que prestará o atendimento, fará algumas perguntas. Também, será necessário mostrar o seu documento de identificação.
Pode, mas com ressalvas. Como é o momento da confirmação da sua identidade, é preciso que você esteja em um ambiente silencioso, com vestimenta adequada e sem nenhum acessório. Durante o atendimento, além de conversar e conferir o seu documento, o Agente de Registro precisa confirmar sua identidade, também, de forma visual.
